Non sei collegato.
giovedì, 18 aprile 2024
TitoloL'analisi dei bisogni del cliente nel settore turismo
CodiceRT0112-MD-2011-W
LinguaItalian
DescrizioneIl modulo descrive la psicologia del turismo per una corretta interpretazione e analisi dei bisogni manifesti e latenti dei clienti dell'agenzia.
ObiettiviIl modulo fornisce le conoscenza di base sulla relazione tra i bisogni dell’uomo e le sue vacanze; come si modifica l’esigenza di vacanza al cambiare dell’età; i bisogni del turista in relazione alla sua area di provenienza.
AutoriSusanna Mantovani
EditoreTRIO
DestinatariAddetto alle attività di assistenza e consulenza turistica al banco e/o al telefono.
RequisitiSistemi operativi: Windows Xp, Windows 7 - Browser: Microsoft Internet Explorer 6.0 o superiore, Mozilla Firefox 2.0 o superiore - Flash Player
Restrizioni d'usoFlash
Condizioni d'usoFlash Player deve essere installato sul PC e abilitato nel browser
Collane didattiche
Tipologia tecnicaFlash
Tipologia didatticaModello generico