| Titolo | L'approccio per processi e la documentazione di sistema |
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| Codice | RT0077-MD-2011-W |
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| Lingua | Italian |
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| Descrizione | Il modulo illustra l'approccio per processi inteso come metodo per affrontare l’analisi della gestione di un’organizzazione. Si vedono i componenti costitutivi dei processi, la documentazione relativa, i termini tecnici il ruolo chiave del responsabile di processo introdotto per garantirne la corretta gestione. Infine, si analizza l’organizzazione intesa come sistema di processi, mettendo in evidenza le loro interazioni e i ruoli di clienti e fornitori interni e si approfondiscono i tre aspetti principali per la gestione di un processo: la pianificazione, il monitoraggio e il miglioramento. |
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| Obiettivi | Acquisire le conoscenze di base riguardo il metodo di approccio per processi, al responsabile di processo, alle risorse e ai vincoli, agli obiettivi, alla pianificazione, al monitoraggio, alla documentazione e alla relativa terminologia tecnica. |
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| Autori | Carlo Enrico Rossi |
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| Editore | TRIO |
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| Destinatari | Studenti di scuole superiori e universitari, o persone interessate ad una introduzione alla cultura per la qualità da utilizzare in organizzazioni industriali e commerciali per la fornitura di prodotti o di servizi o in organizzazioni comunque rivolte verso settori di mercato molto competitivi |
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| Requisiti | Sistemi operativi: Windows Xp, Windows 7 - Browser: Microsoft Internet Explorer 6.0 o superiore, Mozilla Firefox 2.0 o superiore - Flash Player |
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| Restrizioni d'uso | Flash |
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| Condizioni d'uso | Flash Player deve essere installato sul PC e abilitato nel browser |
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| Collane didattiche | |
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| Tipologia tecnica | Flash |
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| Tipologia didattica | Modello generico |
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