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giovedì, 18 aprile 2024
TitoloLa Norma UNI EN ISO 9001:2008
CodiceRT0076-MD-2011-W
LinguaItalian
DescrizioneIl modulo illustra il Sistema di Gestione per la Qualità e alcuni aspetti della Norma UNI EN ISO 9001:2008 della quale il sistema è oggetto. Si approfondisce inoltre come le aziende debbano rispettare regole e requisiti dettati dalla norma ed essere in questo modo conformi al modello da essa stabilito. Si osservano l’importanza della gestione della documentazione in un sistema aziendale che adotta un SGQ, la necessità di un piano di pianificazione e di progettazione dei prodotti e dei servizi e di un costante monitoraggio e controllo dei prodotti e dei servizi offerti in modo da essere conformi alle esigenze del cliente.
ObiettiviIl modulo permette di acquisire le conoscenze di base su Sistema di Gestione per la Qualità aziendale e la modalità di approccio per processi come fattore di crescita e miglioramento dell’organizzazione. In particolare si approndiscono i seguenti concetti: pianificazione progettazione e monitoraggio dei servizi offerti, approvigionamento e controllo della produzione, analisi dei dati derivanti dall’ascolto del cliente.
AutoriEttore Stanghellini - Ettore La Volpe
EditoreTRIO
DestinatariStudenti universitari, neolaureati, persone che lavorano in azienda che hanno direttamente o indirettamente contatti con i sistemi di gestione, coloro che vogliono migliorare la propria posizione lavorativa.
RequisitiSistemi operativi: Windows Xp, Windows 7 - Browser: Microsoft Internet Explorer 6.0 o superiore, Mozilla Firefox 2.0 o superiore - Flash Player
Restrizioni d'usoFlash
Condizioni d'usoFlash Player deve essere installato sul PC e abilitato nel browser
Collane didattiche
Tipologia tecnicaFlash
Tipologia didatticaModello generico